2007年1月19日 星期五

不懂愛裝懂的客人

在門市賣3C產品,最討厭遇到的就是不懂又愛裝懂的客人,每每遇到都令人不由自主的冒起火來‧

今天的客人是這樣的:

星期天買了華碩的A84ST72DD,在這之前買過Sony的SZ-38‧是有錢眼睛長在頭後面的那型‧

到門市的時候剛好我出去吃飯,吃飯到回來門市也不過才45分鐘的時間,看到我回來第一句話就說:「阿你是業績太好錢賺太多,不想賺是嗎?我們在這裡等了一個多鐘頭了‧」你說心裡能不火嗎?你錢多事少整天閒閒,別人就不用吃飯等你來光顧嗎?

後來買了華碩的A8JS,今天來拿貨,就很內行的樣子跟我說要對一下裡面的配備‧就開機讓他測‧結果開機之後,他愣了一下,然後說:「我要看一下光碟機是不是dvd燒錄機」我有點傻眼,因為我不會‧但我想說他一付「我會」的樣子,應該不用我來吧‧但是他做了讓我更傻眼的事,他開了Nero......我大概知道他想幹嘛,不過,先生,那個...裡面裝的是不是光碟燒錄機,不是這樣看的吧‧

 

再來更好笑的,我想說他看完光碟燒錄機之後,應該會想要看看cpu跟ram跟硬碟合不合規格,就走過去想要把我的電腦按右鍵打開(因為我不想再看到更的事了)但就在我舉起手要開始操作時,這位先生發現了一件事,他看到華碩NB上貼的花花綠綠的東西裡的其中一個標籤,那就是「規格表」‧就是會貼在鍵盤下面,寫這台電腦是什麼配備的表‧

然後他說了一句讓我決定不想管他只要他趕快走就好的話:「ㄛ~不用了不用了,我看這個就好‧嗯...對!就是這個規格!」然後心滿意足的看了我一眼‧

先生,要是我把裡面的硬碟拔掉,把RAM拆掉,不動外面的標籤,那你那一年那一月那一日才會發現啊?

-------------良心話分隔線

其實依以前我所受的訓練,這時候我應該是要跟他解釋不能這樣判斷電腦內的配裝,叭喇叭喇什麼的‧但是在這鬼地方待了六個月的心得告訴我,有些人耳朵硬,你跟他解釋八百次也沒用‧自以為高知識高水準,其實只是不懂愛裝懂,這種人比起什麼都不會的消費者更讓我看不起‧我寧可把時間花在教那些什麼都不會的人,也不願意浪費我的時間在這種人身上‧

1 則留言:

  1. 哈哈
    這就是固執的人
    我這裡也有 orz
    原來這種人還真不少 @@"

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