你說這樣修養不好才怪之一

我說啊，鉅眾這個鳥不生蛋的百貨公司啊，大概是我這輩子遇過最多澳客的地方了‧

可能大家會覺得說，每個地方都有難纏的客人‧但在這裡的頻率之高，真的是讓我眼界大開‧

首先，今天澳客第一位：

昨天來買了一台T10的相機，那是完整沒拆開的，直到他來取貨的當下才幫他拆開蓋保證章‧結果今天晚上打電話來，劈頭就跟我說：「小姐，我那天打電話來的時候，不是有問你那個T10是不是日本原裝的，你跟我說是，為什麼我拿到的是台灣的？」

我的臉跟當時聽到那位買電腦的先生說他拿到是賽揚的主機時是一樣的...‧

於是我開始問他，他是在那裡看到上面打了台灣兩個字(因為Sony上面都打Made in Japan啊~‧）

「在盒子上‧」　「盒子上？」（該不會是那個什麼台灣新力總代理吧）

「先生，是這樣的，跟您說明一下‧您要的是水貨，還是公司貨呢？」

「公司貨啊，可是我要日本原裝的‧」

「那，公司貨這個部份是這樣的，台灣的新力從日本進貨之後，會再加上外面那個盒子跟皮套，再加上台灣的保卡跟貼上標籤，所以他雖然上面貼的是台灣新力，可是確定那台是日本原裝的，而且Sony沒有台灣製的啊‧」

「可是你們這個跟我在nova看到的都不一樣（我那知道你在nova看到的是水貨還是公司貨，而且搞不好他拿水貨給你跟你說是公司貨你也分不出來），而且我跟你說，小姐，我要的是高解析度的東西，你知道電子這種東西都很精密，我也不是說台灣製的有什麼不好，可是重要的是品管你知道嗎？所以我一定要日本原裝的‧」

「先生，我們確定那個是日本原裝的，你可以拿相機來看，上面貼的標籤一定是寫made in Japan，而且那台相機在你來之前是未拆封的，所以我們也不可能拿出來換還是什麼的‧」

「小姐，我現在不是在跟你說相機有沒有拆過，但是你知道，我買這台相機是要拿來攝影的，這種東西要高解析度的，所以我希望拿到的是高品管的東西，品管你知道嗎？」

（啊你自己都說相機沒拆過，啊我跟你說相機都是台灣新力直接從日本進的，阿沒拆過又是從日本進的，那不是日本原裝，那是從那裝的，你腦子的線有沒有接對啊？）

「而且你們裡面的電池，上面貼的是”台灣新力”，跟我在nova看到的只也不一樣啊‧」

（先生，不是只有相機有水貨，電池也有水貨，我拿從日本進的電池給你，上面當然寫日文，你去問問台灣sony看到要不要幫你保固三個月‧）

「先生，因為相機電池也有所謂的水貨，所以有可能他是拿水貨的電池給你，那上面當然會不一樣，但是我們的電池是從沒有拆的包裝裡拿出來的，所以一定是公司貨，阿公司貨，一定是原裝的啊(這時候我已經一肚子火了，但相信我，當時拿著電話的我絕對是滿臉微笑，語氣愉快）」

接下來他又開始重覆所謂的品管，跟他為什麼要選sony就是因為他品質好，就是因為他解析度高（也不過就買台t10解析度怎麼高？）

最後，我只好跟他說：「先生，不然這樣好了，您可以把那台相機拿去nova樓下的sony直營店，請他們幫你查是不是日本原裝的，如果不是的話那我們就讓你退‧」

各位人客，請說說遇到這種搞不清楚狀況有硬耳朵的客人要怎麼辦‧又不是要水貨，又說公司貨不是日本原裝的，那我要拿什麼給他？

這還只是我今天遇到的眾多澳客中的一位.....