京都‧鴨川河畔
我需要一個地方可以讓我安靜的坐著然後什麼都不說，什麼都不想.....。
原本以為今天下午的什麼「就業輔導講座」會很官腔無聊，還帶了日文課本去打算要背單字。最後根本就是取這堂課名字的人的問題，我個人覺得這場演講十分精彩。
講師是榮昌科技 洪健文總經理。
學長在這場講座裡講到許多十分基本，但是卻也十分難以執行的觀念，包括：
1.將本求利，對獲利沒有耐心，對成長有耐心。
2.錢散人聚、錢聚人散。
3.整合資源，利用身邊人脈。
4.買低賣低，買貴賣貴。
5.笨鳥慢飛。
第一點我覺得在許多中小企業尤其如此，拿前公司來說，只因為前一年業績做的非常好，所以就動了開分店的念頭，除了錢之外什麼都沒有，但偏偏很多問題就是錢解決不了。沒有好的主管，沒有懂得團隊合作的員工，沒有願意傾聽的老闆。趕鴨子上架的結果就是折損了一個店長，這位店長後來自己出來在前公司旁邊開店成為競爭對手，再造成大量的被挖角，我離開之後許多店裡培養的新人被這位店長帶走。
在一開始我就跟老闆說過，公司固然要成長要做大，但心要沉，應該要先積極培養店裡有主管潛力的人，當這些原本都只為自己工作的一級業務員，開始知道當主管應有的分寸拿捏，自然而然組織就會穩定擴大，進而會使得開分店成為勢在必行的路。
大概就是像七澤老師說的，要像鴨子划水，表面上看起來平靜，檯面下頻頻，心要定，事就會成。但當我們連分店主管的角色都找不出來，再加上老闆自己本身無法管理40個人的團隊，貿然的成長只是自找死路，無奈老闆覺得一切都會被解決，目前為止似乎也不是這麼簡單。
第二點在我當仲介的日子感觸很多，仲介經手的金額大，尤其是作台中七期的大樓，動輒三四千萬，佣金與其他台中其他地區的仲介相比多非常多。也因為這樣，所以同事間的競爭/糾紛是家常便飯(作副店長什麼事都沒在作，每天解決同事間的紛爭就忙翻了)。甚至對於客戶亦然，跟客戶爭佣金，爭到最後拿到了錢，但其他又得到什麼?
我一直記得這篇文章：生命是一種長期而持續的累積過程。在作仲介的時候，曾經有同事為我客戶少付的仲介費不斷跟老闆反應、爭吵，並且要求我向客戶拿到應得的仲介費。最後我跟他說他不足的部份我補貼給他，解決了這件事。這位同事認為客戶就是客戶，現在該拿的錢就應該要現在拿到。而我覺得，生意是有來有往，長長久久，現在少拿不代表永遠吃虧，何必為了一兩萬塊搞的老闆/客戶/同事都不愉快。
事後這位客戶手上的房子都讓我賣掉，而且後來還變成朋友。
錢能夠解決的問題都不是問題，人家常說有失必有得，在生意上尤是如此。
第三點整合資源，善用人脈。
忘了之前在那個討論裡看到，提到Apple的iphone其實沒有什麼新的發明，就是靠整合弄出了個新玩具，讓像我這種一天到晚都愛玩新科技，又不想用腦袋的人可以輕鬆玩。
其實不論什麼樣的時代，我都認為懂得整合資源，或是利用身邊資源的人，才是最聰明的。
學長也提到在團體中遇到不順眼的人，其實更應該是給自己的學習與成長。看一個人不順眼，不跟他說話，不打交道，固然簡單。但在仲介的世界裡最常遇到的就是上一秒是你的敵人的同事，下一秒你就要跟他合作談案子。若可以在個人喜好之外去了解他，在需要合作時，因為先前已經了解這個人的脾氣習性，因此更能嘗試掌握這個人的行事方式，讓他往你想要的方向去走，有時候原本看起來「討厭」的人，其實也是滿可愛的，因為他變成了另一種助力。倘若只是一昧的討厭討厭討厭，或是避之唯恐不及，那將來需要用到這個資源的時候後悔也都來不及了。
第四點跟第五點心得留待明天再說吧~......真的是有夠多了。
おやすみ～
沒有留言:
張貼留言